Una pequeña guía para tu rutina Nourishly.
Preguntas frecuentes
Productos
¿Cómo elijo los productos para el cuidado de la piel adecuados?
Empieza por la descripción del producto y la lista de ingredientes para comprender lo que ofrece cada producto. Elige los productos que se adapten a tus necesidades de cuidado de la piel y ponte en contacto con nosotros si quieres que te ayudemos a descubrir la gama Nourishly.
¿Cómo debo usar mis productos Nourishly?
Sigue las instrucciones del envase de cada producto. Los pasos de aplicación y la frecuencia varían según el producto, así que consulta las instrucciones antes de añadir algo nuevo a tu rutina.
¿Puedo usar Nourishly junto con mi rutina actual de cuidado de la piel?
Consulta las instrucciones de cada producto e introduce productos nuevos uno a la vez. Si utilizas productos dermatológicos con receta o no sabes si puedes combinar ingredientes, pide consejo a tu médico o a un profesional cualificado en el cuidado de la piel.
¿Qué pasa si mi piel reacciona a un producto?
Deje de usar el producto si se produce alguna irritación. Consulte la lista de ingredientes para detectar alergias o sensibilidades conocidas y busque asesoramiento médico si los síntomas persisten o si le preocupa. Contáctenos si necesita ayuda para identificar el producto o sus ingredientes.
Acerca de Nourishly
¿De qué se trata Nourishly?
Nourishly se centra en pequeños rituales y en el cuidado diario de la piel. Nuestra colección reúne limpiadores, cremas hidratantes, sérums y parches para el contorno de ojos para ayudarte a dedicarte un poco de tiempo, por la mañana o por la noche.
¿Dónde puedo encontrar los ingredientes de un producto?
Consulta la página individual del producto y el envase para obtener información sobre los ingredientes. Si no encuentras lo que necesitas o quieres comprobar un ingrediente en particular, ponte en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
¿Ofrecen sets de cuidado de la piel?
Sí. Explora nuestra colección de Sets de Cuidado de la Piel para descubrir productos agrupados para tu rutina. La página de producto de cada set indica lo que incluye.
¿Puedo suscribirme a mis productos favoritos?
Cuando esté disponible, selecciona Suscribirte y ahorrar en la página del producto para obtener un 15 % de descuento en los pedidos por suscripción. Elige una de las frecuencias de entrega disponibles para programar pedidos recurrentes.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Nourishly?
Utilice nuestra página de Contacto para preguntas sobre nuestra gama o un pedido existente. Si su pregunta se refiere a un pedido, incluya su número de pedido para que podamos encontrarlo más fácilmente.
Envíos y devoluciones
¿Qué opciones de envío ofrecen?
La entrega estándar está disponible para nuestros destinos configurados, y ofrecemos entrega exprés donde está disponible. Las opciones de entrega y los cargos para su dirección se muestran al finalizar la compra. Tenga en cuenta aproximadamente 2 días laborables para la preparación de pedidos de 1 a 20 productos, además del tiempo de tránsito de la entrega. Los pedidos más grandes pueden tardar más en prepararse.
¿Ofrecen envío gratuito?
El envío estándar es gratuito en pedidos de £60 o más en el Reino Unido, $75 o más en EE. UU. y €70 o más en Francia, Alemania y Países Bajos. Por debajo de estos umbrales, el envío estándar cuesta £6.50, $7.99 y €8.99 respectivamente. La entrega exprés se cobra por separado.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Comprueba tu confirmación de envío para ver si se incluye algún enlace de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento o necesitas ayuda con una entrega, ponte en contacto con nosotros e indícanos tu número de pedido.
¿Cómo solicito una devolución?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Póngase en contacto con nosotros con su número de pedido para solicitar una devolución y consulte nuestra política de devoluciones para obtener todos los detalles e instrucciones.