Litt veiledning til din Nourishly-rutine.
Ofte stilte spørsmål
Produkter
Hvordan velger jeg riktige hudpleieprodukter?
Start med produktbeskrivelsen og ingredienslisten for å forstå hva hvert produkt tilbyr. Velg produkter som passer til hudpleiebehovene dine, og kontakt oss hvis du ønsker hjelp til å utforske Nourishly-utvalget.
Hvordan bør jeg bruke Nourishly-produktene mine?
Følg bruksanvisningen på emballasjen til hvert produkt. Slik du påfører og hvor ofte du bruker produktene varierer, så les bruksanvisningen før du tar opp noe nytt i rutinen din.
Kan jeg bruke Nourishly sammen med min nåværende hudpleie?
Les bruksanvisningen for hvert produkt, og introduser ett og ett nytt produkt av gangen. Hvis du bruker reseptbelagt hudpleie eller er usikker på å kombinere ingredienser, rådfør deg med legen som skrev ut resepten eller en kvalifisert hudpleiefagperson.
Hva hvis huden min reagerer på et produkt?
Slutt å bruke produktet hvis det oppstår irritasjon. Sjekk ingredienslisten for kjente allergier eller intoleranser, og rådfør deg med lege hvis symptomene vedvarer eller du er bekymret. Kontakt oss hvis du trenger hjelp til å identifisere produktet eller ingrediensene.
Om Nourishly
Hva handler Nourishly om?
Nourishly handler om små ritualer og hudpleie i hverdagen. Kolleksjonen vår samler rens, fuktighetskrem, serum og øyemasker som hjelper deg med å skille ut litt tid til deg selv, morgen eller kveld.
Hvor kan jeg finne ingrediensene i et produkt?
Se den enkelte produktsiden og emballasjen for informasjon om ingredienser. Hvis du ikke finner det du trenger eller ønsker å sjekke en bestemt ingrediens, kontakt oss før du bestiller.
Tilbyr dere hudpleiesett?
Ja. Utforsk vår kolleksjon av hudpleiesett for å oppdage produkter som er samlet for rutinen din. Produktsiden til hvert sett viser hva som er inkludert.
Kan jeg abonnere på favorittproduktene mine?
Der det er tilgjengelig, velg Abonner og spar på produktsiden for å få 15 % rabatt på abonnementsbestillinger. Velg en av de tilgjengelige leveringsfrekvensene for å ordne faste bestillinger.
Hvordan kan jeg komme i kontakt med Nourishly?
Bruk siden vår for kontakt for spørsmål om sortimentet vårt eller en eksisterende bestilling. Hvis spørsmålet ditt gjelder en bestilling, oppgi bestillingsnummeret ditt slik at vi lettere kan finne den.
Frakt og retur
Hvilke leveringsalternativer tilbyr dere?
Standard levering er tilgjengelig for våre konfigurerte destinasjoner, med Express tilbudt der det er tilgjengelig. Leveringsalternativene og gebyrene for din adresse vises i kassen. Vennligst sett av omtrent 2 virkedager til klargjøring for bestillinger på 1–20 produkter, i tillegg til leveringstiden. Større bestillinger kan ta lengre tid å klargjøre.
Tilbyr dere gratis frakt?
Standardfrakt er gratis på bestillinger på £60 eller mer i Storbritannia, $75 eller mer i USA, og €70 eller mer i Frankrike, Tyskland og Nederlandene. Under disse beløpsgrensene koster standardfrakt henholdsvis £6,50, $7,99 og €8,99. Ekspresslevering beregnes separat.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Sjekk forsendelsesbekreftelsen din for eventuelle sporingslenker som er oppgitt. Hvis du ikke har mottatt sporingsinformasjon eller trenger hjelp med en levering, kontakt oss med ordrenummeret ditt.
Hvordan ber jeg om en retur?
Vi tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti. Kontakt oss med ordrenummeret ditt for å be om en retur, og les våre retningslinjer for retur for fullstendige detaljer og instruksjoner.