Um pequeno guia para a sua rotina Nourishly.
FAQ
Produtos
Como escolher os produtos de cuidados de pele adequados?
Comece por ler a descrição do produto e a lista de ingredientes para perceber o que cada produto oferece. Escolha os produtos mais adequados às necessidades da sua pele e contacte-nos se pretender ajuda a explorar a gama Nourishly.
Como devo usar os meus produtos Nourishly?
Siga as instruções na embalagem de cada produto. As etapas de aplicação e a frequência variam consoante o produto, por isso consulte as instruções antes de adicionar algo novo à sua rotina.
Posso usar Nourishly em conjunto com os meus produtos de cuidado da pele atuais?
Consulte as instruções de cada produto e introduza novos produtos um de cada vez. Se utiliza produtos de cuidado da pele sob receita médica ou não tem a certeza de que pode combinar os ingredientes, peça aconselhamento ao médico que os prescreveu ou a um profissional de cuidados da pele qualificado.
E se a minha pele reagir a um produto?
Interrompa a utilização do produto caso ocorra alguma irritação. Verifique a lista de ingredientes para alergias ou sensibilidades conhecidas e procure aconselhamento médico se os sintomas persistirem ou se tiver alguma preocupação. Contacte-nos se precisar de ajuda para identificar o produto ou os seus ingredientes.
Sobre a Nourishly
O que é a Nourishly, afinal?
A Nourishly foca-se em pequenos rituais e nos cuidados diários da pele. A nossa coleção reúne produtos de limpeza, cremes hidratantes, séruns e patches de olhos para o ajudar a reservar um pouco de tempo para si, de manhã ou à noite.
Onde posso encontrar os ingredientes de um produto?
Consulte a página individual do produto e a embalagem para obter informações sobre os ingredientes. Se não encontrar o que procura ou pretender verificar um ingrediente específico, contacte-nos antes de efetuar a encomenda.
Oferecem conjuntos de cuidados da pele?
Sim. Explore a nossa coleção de Conjuntos de Cuidados da Pele para descobrir produtos agrupados para a sua rotina. A página de cada conjunto lista o que está incluído.
Posso subscrever os meus produtos favoritos?
Quando disponível, escolha Subscrever e Poupar na página do produto para receber 15% de desconto nas encomendas por subscrição. Selecione uma das frequências de entrega disponíveis para agendar encomendas recorrentes.
Como posso entrar em contacto com a Nourishly?
Utilize a nossa página de Contactos para questões sobre a nossa gama ou sobre uma encomenda existente. Se a sua questão se relacionar com uma encomenda, inclua o número da encomenda para que a possamos encontrar mais facilmente.
Envio + Devoluções
Que opções de entrega oferecem?
A entrega normal está disponível para os nossos destinos configurados, com a opção Express oferecida onde disponível. As opções de entrega e os custos para a sua morada são apresentados no checkout. Considere aproximadamente 2 dias úteis para a preparação de encomendas de 1–20 produtos, além do prazo de entrega. Encomendas maiores podem demorar mais tempo a preparar.
Oferecem portes de envio gratuitos?
O envio normal é gratuito em encomendas de £60 ou mais no Reino Unido, $75 ou mais nos EUA e €70 ou mais em França, Alemanha e Países Baixos. Abaixo destes valores, o envio normal custa respetivamente £6,50, $7,99 e €8,99. A entrega expressa é cobrada à parte.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Verifique a sua confirmação de envio para encontrar qualquer link de seguimento fornecido. Se não recebeu informações de seguimento ou precisa de ajuda com uma entrega, contacte-nos com o número da sua encomenda.
Como faço para solicitar uma devolução?
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Entre em contacto connosco com o número da sua encomenda para solicitar uma devolução e consulte a nossa política de devoluções para obter todos os detalhes e instruções.