Lite vägledning för din Nourishly-rutin.
Vanliga frågor
Produkter
Hur väljer jag rätt hudvårdsprodukter?
Börja med produktbeskrivningen och ingredienslistan för att förstå vad varje produkt erbjuder. Välj produkter som passar dina hudvårdsbehov, och kontakta oss om du vill ha hjälp med att utforska Nourishly-sortimentet.
Hur ska jag använda mina Nourishly-produkter?
Följ anvisningarna på varje produkts förpackning. Appliceringssteg och frekvens varierar beroende på produkt, så läs anvisningarna innan du lägger till något nytt i din rutin.
Kan jag använda Nourishly tillsammans med min nuvarande hudvård?
Läs anvisningarna för varje produkt och introducera nya produkter en i taget. Om du använder receptbelagd hudvård eller är osäker på att kombinera ingredienser, rådgör med din utskrivande läkare eller en kvalificerad hudvårdsexpert.
Vad händer om min hud reagerar på en produkt?
Sluta använda produkten om irritation uppstår. Kontrollera ingredienslistan för kända allergier eller överkänslighet, och sök läkarvård om symtomen kvarstår eller om du är orolig. Kontakta oss om du behöver hjälp med att identifiera produkten eller dess ingredienser.
Om Nourishly
Vad handlar Nourishly om?
Nourishly handlar om små ritualer och daglig hudvård. Vår kollektion samlar rengöringsprodukter, återfuktande produkter, serum och ögonpatchar som hjälper dig att få en stund för dig själv, morgon eller kväll.
Var kan jag hitta ingredienserna i en produkt?
Se den enskilda produktsidan och förpackningen för information om ingredienser. Om du inte hittar det du behöver eller vill kontrollera en särskild ingrediens, kontakta oss innan du beställer.
Erbjuder ni hudvårdssatser?
Ja. Utforska vårt utbud av hudvårdssatser för att hitta produkter som är samlade för din hudvårdsrutin. Produktsidan för varje sats visar vad som ingår.
Kan jag prenumerera på mina favoritprodukter?
Välj där det är tillgängligt Prenumerera och spara på produktsidan för att få 15 % rabatt på prenumerationsbeställningar. Välj en av de tillgängliga leveransfrekvenserna för att ordna återkommande beställningar.
Hur kan jag kontakta Nourishly?
Använd vår sida Kontakta oss för frågor om vårt sortiment eller en befintlig beställning. Om din fråga gäller en beställning, ange ditt ordernummer så att vi lättare kan hitta den.
Frakt + Returer
Vilka leveransalternativ erbjuder ni?
Standardleverans är tillgänglig till våra konfigurerade destinationer, med Expressleverans där det är möjligt. Leveransalternativen och avgifterna för din adress visas i kassan. Tillåt ungefär 2 arbetsdagar för förberedelse av beställningar på 1–20 produkter, utöver leveranstiden. Större beställningar kan ta längre tid att förbereda.
Erbjuder ni fri frakt?
Standardfrakt är gratis på beställningar på £60 eller mer i Storbritannien, $75 eller mer i USA samt €70 eller mer i Frankrike, Tyskland och Nederländerna. Under dessa belopp kostar standardfrakten respektive £6.50, $7.99 och €8.99. Expressleverans debiteras separat.
Hur kan jag följa min beställning?
Kontrollera ditt avsändarbekräftelsemeddelande för eventuella spårningslänkar. Om du inte har fått spårningsinformation eller behöver hjälp med en leverans, kontakta oss med ditt ordernummer.
Hur gör jag en retur?
Vi erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Kontakta oss med ditt ordernummer för att begära en retur, och läs vår returpolicy för fullständiga detaljer och instruktioner.